Prenova informacijske podpore poslovanja je zagotovo ena najzahtevnejših nalog, ki se jih v podjetjih lotevajo. Predstavlja visoko investicijo, s katero ne pričakujejo le zamenjave informacijske tehnologije (IT), ampak tudi prenovo poslovnih procesov in ustvarjanje strateških ciljev. Na trgu žal še ni mogoče kupiti celovitega poslovnega informacijskega sistema, ampak le njegove sestavne dele, kot so računalniška oprema, sistemska programska oprema, svetovanje, uvajanje ... Celovit poslovni informacijski sistem nastane šele ob implementaciji, kjer sestavne dele sistema prilagajamo poslovnim procesom organizacije in jih in integriramo vanje. V času gospodarske krize se mnoga podjetja sprašujejo, ali sploh investirati v IT. Takšna miselnost lahko podjetja uspava in vprašanje je, ali bodo kasneje še sposobna slediti konkurenci, ki je v tem času IT znala ustrezno umestiti v organizacijo.

Raziskava podjetja Coleman Parkes, ki jo je v letu 2009 naročil Intel, je pokazala, da so direktorji informatike optimistični glede predvidenih naložb v IT. Čeprav so se udeleženci raziskave strinjali, da v trenutnih gospodarskih razmerah obstaja nevarnost prenagljenega klestenja izdatkov, jih več kot 70 odstotkov napoveduje, da bodo za nakup strojne in programske opreme ter inovacijske projekte namenili enak ali večji znesek kot v letu poprej (Agencija NET 2009). Ob tem lahko potegnemo vzporednico z raziskavo, ki jo je naročil Microsoft. Ta kaže, da naj bi izdatki IT v Evropski uniji v letu 2009 dosegli 305 milijard evrov, s pričakovano povprečno letno rastjo 2,1 odstotka pa se bodo do leta 2013 povečali na skoraj 350 milijard evrov. Do leta 2013 se bo delež IT v kosmatem domačem proizvodu povečal z 2,6 na 2,8 odstotka (Microsoft 2009).

Vlaganja v IT so v današnjem času hitrih sprememb, kljub gospodarski krizi, nujna in po raziskavah sodeč, se organizacije tega zavedajo. Žal pa so rezultati teh projektov v rdečih številkah. Analize in praksa kažejo, da so nevarnosti in tveganja pri projektih IT zelo veliki in pogosti ter da se nekateri razlogi za neuspešen projekt IT pojavljajo v skoraj vseh, še posebno pa v kompleksnih projektih prenove poslovnih informacijskih sistemov.

Iz študije, opravljene v Združenih državah Amerike na področju IT leta 1995, je razvidno, da je bilo 31 odstotkov projektov prekinjenih, več kot polovica projektov pa je za 189 odstotkov prekoračila prvotno načrtovano oceno (Whittaker 1999, 23–30). Potemtakem projekti IT ne samo da predstavljajo visoko investicijo, temveč običajno niti ne dosežejo predvidenega cilja.

Torej ni pomembno le, da se podjetja teh vlaganj lotevajo, še bolj pomembno je, kako se jih lotevajo. Projekti in njihov management postajajo vedno bolj pomembne sestavine konkurenčne sposobnosti podjetij. Projektna organiziranost usklajuje zadostne zmogljivosti (npr. ljudi, material, opremo in finančna sredstva), da bi dosegli smotre in cilje. Prenova poslovnih procesov je uspešna le ob ustrezno usposobljenih in motiviranih kadrih ter ob uporabi sodobne IT. V prizadevanju za nenehno ohranjanje konkurenčnosti poslovanja so trajna konkurenčna prednost zaposleni v podjetju.

Pripravila: Marjetka Hostnik